2024.07.22 ライフスタイル業界Biz編集部 オンライン流入が67%に!BtoBサービス導入の2024最新トレンドは? BtoBマーケティング調査レポート 関連記事 ▶︎ 「契約まで対面なし」も当たり前の時代に。BtoB企業に聞いてみた打ち合わせスタイル ▶︎ Googleマップの利用者の73%が来店?集客に大きな影響を与える理由とその効果 2020年以前はBtoBサービスの認知度向上や商談は、展示会やイベントなどオフラインの場が主流でした。 しかし、昨今はオンラインでの認知度向上や購買活動が主流となっています。 そこでトゥモローマーケティング株式会社は、オンラインとオフラインの購買行動がどのように影響を及ぼしているかを明らかにするため、BtoB(Business to Business)サービスの購買行動がどのように変化しているのかに関する調査をしました。 本記事では、この調査結果についてご紹介します! INDEX ⚫︎ オンライン流入が67%に!BtoBサービスの最新トレンドは?- オフラインは3割ほどに- オンラインの流入経路は?- オフラインでの情報収集は?⚫︎ まとめ オンライン流入が67%に!BtoBサービスの最新トレンドは? BtoBサービスを導入する際に比較検討する企業の数は、最も多い回答が「3社」(39.1%)で、平均は2.6社となりました。 最大は「10社」(2.3%)で、それ以上の回答は見られませんでした。 一方で、「0社」や「なし」の回答も見られ、商談をせずに資料請求やサイトで選定を完結させる企業もありました。 オフラインは3割ほどに オンラインとオフラインのどちらが主流かについては、「オンライン」が67.3%、「オフライン」が32.7%と、オンラインの方が高い結果となりました。 特にWEB経由のオンラインが多く利用されています。 家具のARの詳しいサービス内容については製品資料をご覧ください 今すぐ資料ダウンロード オンラインの流入経路は? オンラインで導入候補のサービスを見つける際の具体的な経路としては、以下の結果が得られました。 オフラインでの情報収集は? オフラインでの情報収集においては、「展示会/イベント」が最も多く、次いで「知人の紹介」や「雑誌/専門誌」が多く見られました。 まとめ BtoBサービスの購買行動は、オンラインとオフラインの両方が利用されていますが、オンラインが主流であることがわかりました。 特にWEBでの検索結果や提供企業のサイト、SNSが重要な情報収集経路となっています。 オフラインでは、展示会やイベントが引き続き重要な役割を果たしています。 この調査結果を参考に、企業は効果的なマーケティング戦略を立てることが求められます。 参照:【「トゥモローマーケティング株式会社」調べ】<2024年最新>「BtoBサービスの購買行動」調査結果を公開 提供企業:トゥモローマーケティング株式会社 関連キーワード BtoBマーケティング調査レポート 関連記事 X(Twitter)ユーザーの69%は「毎日」開く!10代〜20代のユーザーでは72% 「1:5の法則」「5:25の法則」とは?ビジネス成長の鍵となる重要な概念を解説 7割の人が「自分にセンスがない」と感じている!最新のインテリア事情とは? 「MA(マーケティングオートメーション)」とは?その基礎と活用法を解説 顧客体験を向上させる7つのステップ!効果的な「O2O」戦略の設計方法とは? SNSからのコンバージョンを増やす!インプレッションを最大化する戦略と手法 【SNS広告成功の鍵】インプレッションと... 利用者の約55%がInstagramをきっかけに... この記事を書いた人 ライフスタイル業界Biz編集部 家具やインテリアのビジネスの裏側を楽しく探求するサイトで、ライフスタイル業界の最新情報をカジュアルにお届け。ビジネスマンから一般の方まで、新しい視点でのライフスタイルの提案をします。