「シェアードメディア」は、今やビジネス戦略に欠かせない要素となっています。
特にスタートアップや中小企業にとっては、低コストで高いリーチを狙える手段として注目されています。
本記事では、そんなシェアードメディアの基本から、その活用方法、メリットまで詳しく解説します！

1. シェアードメディアとは？

シェアードメディアは、製品やサービスの情報をソーシャルメディアを介して拡散する手法です。
このメディア形式は、口コミや推薦といった自然な形で情報が広がる特性を持っています。
具体的な例として、新しいカフェが特別なメニューをTwitterで発表した場合、その投稿がリツイートやいいねを受けることで、多くの人々にその情報が届きます。このプロセスは、従来の広告よりも信頼性が高く、多くの人々に自然な形で製品やサービスの存在を知らせることができます。

情報拡散のメカニズム

シェアードメディアでは、一人のユーザーが情報を共有することで、そのユーザーのフォロワーがさらに情報を共有するという連鎖が生まれます。この連鎖によって、情報は短期間で大量のユーザーに届く可能性があります。
またその連鎖は企業がコントロールできないため、受け手にとっては信頼性があると感じやすいのです。この特性は、特に新製品やイベントのプロモーションにおいて非常に有用です。

2. シェアードメディアのメリット

シェアードメディアの最大の利点は、少ないコストで広範なオーディエンスにアクセスできることです。
この特性は、特にスタートアップや中小企業にとって非常に魅力的です。さらに、短期間で製品やサービスの知名度を向上させる能力も持っています。

低コストでの高いリーチ

シェアードメディアを活用する際のコスト効率の良さは、従来の広告キャンペーンと比較しても顕著です。
SNSでの投稿はほとんど費用がかからず、限られた予算でも多くの人々に製品やサービスを知ってもらうことが可能です。

売上と知名度の向上

シェアードメディアは、製品やサービスの知名度を短期間で高める力があります。
例えば、Facebookでの一つの投稿が製品の知名度と売上に大きく貢献するケースがあります。このように、シェアードメディアは短期間での成果を出す可能性が高いメディア形式です。

3. リスクと対策

シェアードメディアの利用には多くのメリットがありますが、その一方でリスクも無視できません。特に情報が急速に拡散して、コントロールできなくなることでトラブルを引き起こします。

定期的なモニタリングの重要性

シェアードメディアでの情報拡散は非常に速いため、一度誤情報が出回るとその修正が難しくなります。
そのため、定期的なモニタリングが必要です。特に製品のローンチや大規模なキャンペーンを行う際には、その情報がどのように拡散されているかを常にチェックすることが重要です。

誤情報拡散時の迅速な対応

誤情報や悪評が拡散した場合、その情報を訂正するための迅速な対応が求められます。
誤情報を拡散したアカウントに対して訂正を依頼する、公式アカウントでの訂正声明の発表などが考えられます。このような対応によって、誤情報がさらに拡散することを防ぎ、ブランドの信頼性を保つことができます。

4. PESO戦略との関連性

シェアードメディアは、PESO（ペイドメディア、オウンドメディア、アーンドメディア、シェアードメディア）というメディア戦略の一環として位置づけられています。

PESO戦略の多角的アプローチ

PESO戦略を採用する最大のメリットは、多角的なアプローチが可能であることです。
ペイドメディアで広告を出すことで、ターゲットとするユーザーに直接製品やサービスを紹介できます。その後、この広告がシェアードメディアで拡散されることで、さらに多くのユーザーにリーチすることができます。

シェアードメディアの役割

シェアードメディアは、PESO戦略においても重要な役割を果たします。
特にペイドメディアやオウンドメディアで生成されたコンテンツが、シェアードメディアを通じて自然に拡散されることでその効果が倍増します。
このようにして、シェアードメディアは他のメディア戦略と連携し、全体のマーケティング効果を高める要素となります。

5. 活用できるSNSプラットフォーム

シェアードメディア戦略において、どのSNSプラットフォームを活用するかは非常に重要な決定です。主要なプラットフォームにはFacebook、Twitter、Instagram、YouTube、TikTokなどがあり、それぞれが独自の特性とユーザーベースを持っています。

プラットフォームごとの特性

各SNSプラットフォームは、特定の目的やターゲットに特化しています。
Facebookは広範な年齢層にアクセスできる一方で、TikTokは若年層に非常に人気があります。YouTubeは動画コンテンツが主体であり、教育的な内容や製品紹介に適しています。
そのため、ビジュアルが鍵となる製品の場合、InstagramやPinterestが有効です。
一方で、リアルタイムの情報共有が必要な場合は、Twitterが最適です。このように、各プラットフォームの特性を理解し、戦略に組み込むことが成功の鍵となります。

まとめ

シェアードメディアは、その低コストと高い拡散力で多くのビジネスに革新をもたらしています。
特に小規模事業者にとっては、資金をかけずに効果的なマーケティングが行える貴重な手段と言えるでしょう。
ただし、その活用には戦略と継続的なモニタリングが必要です。この記事を参考にぜひシェアードメディアの活用を考えてみてください。