Phygitalコマースは急速に台頭しており、主要なブランド、出版物、業界の評論家がますます3D、AR、VRなどの没入型テクノロジーがコマースにどのように統合されるかに焦点を当てています。これは、多くの新興テクノロジーで見られたように、数か月以内に消えるとされるハイプとして見られることもあるかもしれません。過去に拡張現実にも当てはまるケースです。しかし、3Dと拡張現実が輝く時期であり、消費者は改善された体験を求め、ブランドは投資の大きなリターンを見ています。

ビジュアル構成は今日の商業の景色で話題のツールの一つであり、これは3D製品の構成、または製品の視覚化とeコマース向けの拡張現実としても知られることがあります。これらのツールはすべて、高精細なイメージの使用を可能にするツールを包括するビジュアルコマースの一環で、購入を奨励または容易にするためのものです。

3D製品構成とは何か？
3D構成は、ショッパーが特定の色、テクスチャ、機能、およびアドオンを選択し、希望の製品上でそれらを表示できる没入型の体験です。製品ビジュアライザーのように、3D製品構成ツールは、ユーザーに対話的な360°環境で製品を体験させます。

ブランドはどのように3D製品構成ツールを使用しているのか？
3D製品構成は、eコマースが提供しない方法でバイヤーに製品との対話と評価を可能にし、高い信頼を持つ消費者にパーソナライズされたショッピング体験を提供します。

証拠はどこにあるのか？
上記の主張を裏付けるために、今日の市場で3D/ARショッピングの影響を数量化する証拠は何でしょうか。以下は5つの統計情報です。

購入者の77％が3D/ARで製品のバリエーションを表示することを好む
高精細な3Dモデルは製品をオンラインで活気づけ、ARはバイヤーが製品を自分の空間で見ることを可能にし、スケールと外観を評価します。 3D体験は、製品を評価する能力を高めることにより、購入に対する消費者の信頼を高めます。

3Dで有効化された製品と過ごす時間は4倍
エンドウメント効果に関する研究は、消費者が製品と時間を過ごすほど、その製品に対する所有感が高まり、したがって購入の可能性が高まることを証明しています。

3D/ARで有効化された製品のコンバージョン率が94％高い
消費者はより優れたeコマースの体験を望み、ブランドはより強力なビジネス結果を求めています。 3D構成はその両方に対応し、消費者とより成功するビジネスを促進します。

ショッパーは3Dで体験できる製品に20％多く支払う用意がある
3D構成がコンバージョンを増加させるだけでなく、製品ページが従来の製品画像と比較して平均注文価値の2倍を見ることができます。

eコマースの返品が40％減少
eコマースの返品率は通常、実店舗の小売りの3倍の25〜30％です。これらの返品は、ブランドが財務、時間、労力のリソースを大幅に引き出す重要な要因です。

証拠が蓄積中
ですので、ビジュアルコマースはブランドと消費者の両方によってコマースが見られる方法を変えつつあります。没入型ショッピングが標準化され、消費者の期待となる証拠は続々と増えています。

ブランドと小売業者は注意を払うべきであり、多くの企業がウェブとスマートフォンの普及サイクル中に取り残されたように、取り残されないようにすべきです。言い換えれば、早期の動きの利点が今あると言えます。

参考：The Rise of Phygital: 5 AR Shopping Stats – AR Insider