2023.10.17 ライフスタイル業界Biz編集部 ヒカキン、VRを使って高級家具約2,000万円分を購入！ ARVRXRYoutubeトレンドヒカキン顧客満足度 関連記事 ▶︎ ARと購買意欲の関係性は？革新的な体験で顧客エンゲージメントを高めよう ▶︎ AR技術の進化が引き起こすコンバージョン最適化の変革 INDEX ⚫︎ まとめ超人気YouTuberであるヒカキンが高級家具メーカーのカッシーナ・イクスシーで2,000万円分の家具を購入しました。 ヒカキンが家具の購入をする際に、家の雰囲気との相性を持たせたいこと、そして自身がYouTuberとして撮影する場所でもあることをカッシーナ側に伝えました。 そこでカッシーナはコーディネートした家具をVRを使って、ヒカキンにコーディネートをお見せしたそうです。 VRでコーディネートを確認できたヒカキンは以下のように発言しました。 「イメージが湧いたので、1回も現物見ないで座ったりもしないで購入したんです！」 さらにVRで組んだコーディネートと実物の家具との差異をあまり感じていない様子で、今回の家具購入に対して、非常に満足度を感じているようでした。 実は別パターンのコーディネートもカッシーナは用意していましたが、ヒカキンの意向とは少し乖離があったみたいです。 結果、VRでコーディネートで確認したことで、失敗せずに高級家具の購入をできたようです。 まとめ 近年、XR(AR/VR)の急速な普及によって購買体験はすでに変わりつつあります。 ベンチャー企業だけでなく、カッシーナのような業界大手のブランドもXRを導入しており、アマゾンや楽天といったような大手ECも導入され、様々な購買シーンでXRが活用されています。 購入の意思決定でXRが重要となるだけでなく、ヒカキンのような購入した後の顧客満足度の向上を図ることができます。 出典：【数千万円】20億円新居に????万円分の高級家具購入してヤバいことに!!! 関連キーワード ARVRXRYoutubeトレンドヒカキン顧客満足度 関連記事 「セグメンテーション」って理解してる？マーケティングにおける役割とその課題 顧客エンゲージメントを革新する。ARを活用したデジタル時代の新たな接点 【ビジネス成長の3つの要素】データ分析、AR、コンバージョン最適化の活用 オンラインとオフラインを結ぶ。リテール業界のO2Oマーケティング戦略7選 現代マーケティングの3つの鍵。ARとセグメンテーションに基づくターゲティング 「レコメンデーションエンジン」とは？オンラインプラットフォームの基礎を解説！ 「パーミッションマーケティング」とは... 「Intercom」とは？主要機能をカンタン... この記事を書いた人 ライフスタイル業界Biz編集部 家具やインテリアのビジネスの裏側を楽しく探求するサイトで、ライフスタイル業界の最新情報をカジュアルにお届け。ビジネスマンから一般の方まで、新しい視点でのライフスタイルの提案をします。