2023.12.06 ライフスタイル業界Biz編集部 「FMOT（エフモット）」とは？その活用法と基本をカンタン解説 FMOTSMOTTMOTZMOTマーケティング今さら聞けない用語 関連記事 ▶︎ 【ECビジネス成功への道】ユーザーフレンドリーなデザインと最新マーケティング戦略 ▶︎ 「プロダクトビジュアライゼーション」とは？視覚的表現で顧客満足度の向上を狙う 消費者の購買行動を理解するためのキーワードとして重要視される「FMOT」。 本記事では、このFMOTの概念とその重要性、具体的な事例を交えて詳しく解説します！ INDEX ⚫︎ 1. FMOTとは？⚫︎ 2. 消費者心理とFMOTの関連性⚫︎ 3. ZMOT、SMOT、TMOTとは?⚫︎ 4. 実施における慎重なアプローチ⚫︎ まとめ 1. FMOTとは？ FMOT（エフモット）、または「First Moment of Truth」とは、消費者が商品を初めて目にする瞬間を指す言葉です。 この瞬間は、消費者の購買意欲を刺激するための最初のチャンスとなります。 その猶予はわずか3秒〜7秒。消費者が商品棚を目の前にした時、商品を購入するかどうかの判断を下しているのです。 魅力的な商品デザインは、消費者の注意を引きつけ、商品に対する興味や好奇心を喚起します。 その結果、消費者は商品を手に取り、詳細な情報を確認し、最終的に購入するかどうかの判断を下すことになるのです。 2. 消費者心理とFMOTの関連性 消費者の購買行動は単純なものではありません。ただ派手なパッケージングをして目に留めればいいわけではないのです。 その背後には、多様な心理的要因や価値観が影響しています。 FMOTはその一部を捉える概念であり、消費者が商品を手に取る瞬間の心理を理解することで、より効果的なマーケティング戦略を展開することが可能となります。 例えば、環境問題に敏感な消費者は、エコロジーを考慮した商品やサステナブルなブランドを好む傾向があります。 このように、消費者が商品を選ぶ際、意識的・無意識的な感情や価値観が大きく影響します。 消費者の心理や価値観を理解することで、ターゲットとなる層に合わせた商品展開やプロモーションが可能となるでしょう。 家具のARの詳しいサービス内容については製品資料をご覧ください 今すぐ資料ダウンロード 3. ZMOT、SMOT、TMOTとは? FMOTは消費者の購買行動を理解するための重要な概念の一つですが、それだけでは完全な理解は得られません。 実際には、ZMOT、SMOT、TMOTという他のモーメントも存在し、これらが連携して消費者の購買プロセスを形成しています。 3つのモーメント ZMOT:消費者が商品を購入する前に行う情報収集のプロセス SMOT:商品やサービスを実際に使用した後の体験や感じる満足度を示すフェーズ TMOT:消費者が商品やブランドの価値を最大限に感じ、継続的に使用する瞬間 この各メンタルモデルを効果的に組み合わせることで、消費者の購買行動を促進する力を持っていることを示しています。 4. 実施における慎重なアプローチ FMOTは消費者の購買意欲を刺激する重要な要素である一方、その取り組み方によってはブランドの価値を損なうリスクも伴います。 注意すべきポイント 過度なプロモーションや派手すぎるデザインは、逆に消費者の警戒心を引き起こし、信頼を失う原因となることがあります 高級感や独自性をアピールポイントとするブランドにとってはこのリスクは高まる ブランドイメージは「長い時間をかけて築き上げられるもの」ということを理解し、安易なプロモーションをしない このようなにFMOTの施策を行う際には、ブランドの核となる価値を損なわないようなアプローチが求められます。 まとめ デジタル技術の発展に伴い、FMOTのアプローチも変わりつつあります。 特にARやVRのような技術を取り入れた店頭プロモーションが増加しており、アパレルブランドがVRを利用した試着体験を提供することで購買率を向上させた事例などが注目を集めています。 FMOTは消費者の購買意識を深く探るための重要なキーとなります。 時代のニーズに応じてFMOTの戦略を進化させることが、ブランドの成長を支える要因となることでしょう！ 関連キーワード FMOTSMOTTMOTZMOTマーケティング今さら聞けない用語 関連記事 インプレッションを増やすための効果的なコンテンツマーケティング戦略とは 「インダストリークラウド」とは？業界ごとにカスタマイズされた新たなサービスを解説 「CPS（サイバーフィジカルシステム）」ってなに？現実とデジタル世界を繋ぐ新たな技術を解説 「バーチャルトライオン」とは？メリット・デメリットから導入への道まで 「IaaS（イアース）」とは？PaaS・SaaSとの違いを解説 「機械学習」の全貌を解説！ビジネスから社会問題まで解決する新たな挑戦 インターネットの新たな時代「Web3」を... 「デジタル庁」ってなにしてるの？日本... この記事を書いた人 ライフスタイル業界Biz編集部 家具やインテリアのビジネスの裏側を楽しく探求するサイトで、ライフスタイル業界の最新情報をカジュアルにお届け。ビジネスマンから一般の方まで、新しい視点でのライフスタイルの提案をします。